23.05.2016

Digitalisierung der Kundenprozesse bei Energieversorgungsunternehmen - Teil1

© Sergey Nivens – fotolia.com

Jeder braucht Energie. Die Frage ist also nicht, ob dieses Produkt nachgefragt wird, sondern bei welchem Anbieter. Welche Bedeutung spielt hier der Kundenservice als ein mögliches Differenzierungsmerkmal für ein austauschbares...weiterlesen


11.03.2016

Kooperation zum gegenseitigen Vorteil

Seit 7. Dezember 2015 sitzen sie nun schon zusammen und lernen: 9 Teilnehmer des Kurses „Kundenberater SAP für Immobiliendienstleistungen und Energiedatenmanagement“ und bereiten sich gemeinsam auf ihren beruflichen Einsatz im...weiterlesen


03.03.2016

Wenn du zum Markt gehst, bring´ Obst mit

Diesen Satz, oder jedenfalls so ähnlich, werden Sie vermutlich schon einmal gehört haben. Was für den Sender vollkommen klar ist, muss bei dem Empfänger nicht ebenfalls so klar sein.weiterlesen


23.02.2016

E – world: Für die PMD Akademie ein voller Erfolg

„Es liegen drei anstrengende Tage hinter uns, aber es hat sich gelohnt. Wir hatten tolle Gespräche mit interessanten Menschen und sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden“.weiterlesen


15.02.2016

Webinar-Konzept erfolgreich gestartet

Pünktlich vor dem Beginn der E-world gab es die Premiere für eine neue Bildungsreihe der PMD Akademie: Das Weiterbildungsangebot wurde durch energiewirtschaftliche Webinare ausgebaut.weiterlesen


04.12.2015

E-world energy & water in Essen

Besuchen Sie uns, die PMD Akademie, auf der E-world energy & water in Essen. Sie finden uns in der Zeit vom 16. - 18. Februar 2016 in Halle 1, Stand 436. weiterlesen


05.11.2015

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Die neuen Seminarkataloge 2016 sind da!!! Wählen Sie aus dem neuen Programm beliebige Seminare und buchen Sie bis zum 31.12.2015 mit 10% Rabatt. weiterlesen


Aktuelles

Das Radfahren hat sich in den vergangenen Jahren deutschland- und europaweit zu einem nachhaltigen Trend entwickelt. Vor allem die Elektro-Fahrräder gewinnen zunehmend an Bedeutung. Laut dem Zweirad-Industrie-Verband (ZIV) entscheiden sich immer...

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In dem von unserem Autoren Markus Dubois (PMD Projektmanagement Deutschland Akademie GmbH) am 10. März 2017 veröffentlichten Beitrag „Digitalisierung hält Einzug in die Energiewirtschaft“ berichteten wir über die Einführung des „Gesetzes zur...

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Wie so oft im Leben scheiden sich die Geister: Die einen meinen, dass die Versorgungsunternehmen bei den etablierten Kundenkanälen bleiben sollen, da sonst die Kunden überfordert sind. Andere sind der Meinung, dass man sich den heutigen...

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Heike Wenzel

PMD Projektmanagement Deutschland Akademie GmbH

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Telefon +49 365 55220-140

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